Сбои в "Бен-Гурионе" из-за нехватки персонала и высокой нагрузки: стойки регистрации закрыты

Днем 20 августа в аэропорту "Бен-Гурион" возникли серьезные перебои в работе наземных служб. По сообщениям израильских СМИ, сотрудники прекратили работу на фоне острой нехватки персонала, в результате стойки регистрации остались без работников. Авиакомпании и пилоты были предупреждены о возможном прекращении работы аэропорта с 14:00. Сбой произошел в один из наиболее загруженных дней летнего сезона.

Одной из главных причин называют нехватку работников наземных служб – только в системе обработки багажа, по оценкам отраслевых экспертов, недостает около 200 сотрудников.

Председатель Управления аэропортов Ифтах Рон-Таль в интервью "Кан Бет" признал, что ожидание багажа в течение двух с половиной часов недопустимо, однако назвал часовое ожидание возможным в условиях летней нагрузки. Он заявил, что ведомство ведет масштабный набор сотрудников, а часть задержек связал с перегруженностью европейского воздушного пространства и нехваткой стоянок в аэропорту.

Рон-Таль сообщил, что в последние дни через "Бен-Гурион" ежедневно проходят более 100 тысяч пассажиров и выполняются свыше 600 рейсов. При этом подобная нагрузка сама по себе не является рекордной: более 100 тысяч пассажиров в сутки аэропорт обслуживал еще до войны, а в августе 2019 года показатель превышал 115 тысяч.

Дополнительную нагрузку создают американские самолеты-заправщики, занимающие около 15% стоянок.

В авиационной отрасли при этом указывают, что главная проблема остается внутренней: аэропорту уже несколько лет не удается создать систему быстрого набора и удержания персонала на фоне резких колебаний пассажиропотока во время войны.

Отметим, что на фоне возникших проблем, о которых сообщают многие пассажиры, онлайн-табло "Бен-Гуриона" пока не уведомляет об отложенных вылетах и сообщает только о нескольких опаздывающих с прибытием рейсах.