OLE HADASH: сайт для новых репатриантов, у которых есть вопросы
Пять лет назад мы рассказывали нашим читателям о проекте для новых репатриантов OLE HADASH. Его основатель, Павел Пригожин, прошёл стандартный путь: программа репатриации, поиски работы, аренда квартиры, оплата счетов и прочая ежедневная бюрократия.
На этом пути неизбежно возникали проблемы, результатом которых стало появление сайта OLE HADASH. Основная цель проекта – информационная поддержка в любых вопросах, которые были очевидны в стране исхода, а в Израиле стали непонятны в силу языкового барьера или из-за того, что здесь система работает совсем не так, как было привычно.
За прошедшие пять лет проект сильно набрал в полезной нагрузке, а количество инструкций перевалило за несколько сотен. Самой популярной, к примеру, является заметка об оплате счетов через интернет.
Второй по популярности уже больше года является статья о налогообложении, написанная после посещения платного семинара. Это большой ликбез по всевозможным налогам, которые человек платит постоянно или разово.
Таких больших статей-ликбезов на OLE HADASH за пять лет вышло немало: как работают банки и кредитные карты, как устроена пенсионная система, страхование, доступные инструменты инвестиций, права работников в Израиле. И популярны они не только среди новоприбывших, но и среди старожилов. Как оказалось, человек может 20-30 лет жить в Израиле, получать зарплату и зарплатные ведомости и не иметь представления, что он может влиять на величину своих пенсионных накоплений.
Кроме таких больших информационных статей есть и пошаговые иллюстрированные инструкции: как сделать очередь к врачу через приложение, как заказать чековую книжку через банковское приложение, как оплатить пошлину на водительские права.
К слову сказать, одна из последних иллюстрированных пошаговых инструкций – подача на пособие по безработице – оказалась очень кстати, когда множество людей отправили в неоплачиваемый отпуск (халат) во время первого, а затем и второго локдауна. После публикации десятки тысяч людей делились этой инструкцией со своими близкими и с её помощью вставали на учет в Службе занятости и заполняли формы на сайте Ведомства национального страхования.
Да и кроме этой инструкции проект OLE HADASH взял на себя обязанность по информационной поддержке новых репатриантов в период пандемии коронавируса. К примеру, Министерство транспорта изменило алгоритм конвертации водительского удостоверения – около 8-10 месяцев приём населения не вёлся, и заявки можно было подавать запутанным образом через телефонную беседу и факс. Разумеется, в ответ на это появилась соответствующая пошаговая инструкция на Telegram-канале OLE HADASH.
Кстати, Telegram и Facebook – ещё одни нововведения (или уже старовведения) за прошедшее время. Многие люди ведут свою интернет-жизнь исключительно на этих площадках, поэтому логично, что и OLE HADASH пришел туда. На этих платформах размещаются как статьи с основного сайта, так небольшие новости или лайфхаки, для которых неудобно создавать отдельную статью. Время от времени там проходят марафоны информационных публикаций на разные темы по следам часто задаваемых репатриантами вопросов.
Кроме статей на OLE HADASH время от времени проходят и вебинары. На них можно в реальном времени задать любой вопрос о репатриации и израильской бюрократии и получить ответ. Ближайший вебинар пройдет в субботу, 3 апреля. Регистрируйтесь, будет познавательно.
Публикуется в рамках информационного партнерства