Законопроект: за ожидание техника более двух часов клиенты получат компенсацию

Сегодня Кнессет принял в первом чтении законопроект Гилада Эрдона ("Ликуд") и Давида Таля ("Кадима"), ограничивающий время ожидания клиентом техника и декларирующий обязательную уплату компенсации клиентам в случае опоздания техника.

В соответствии с этим законопроектам, оказывающие услуги населению компании обязаны следить за тем, чтобы техник посетил клиента в заранее оговоренные два часа и не более, чтобы не заставлять людей находиться дома больше запланированного и менять свои планы из-за необязательности техников. В случае, если техник по неуважительной причине опоздает, компания должна будет компенсировать клиенту время ожидания.

В законопроекте указано, на какие именно услуги распространяется его действие: речь идет о компаниях кабельного и спутникового телевидения, интернет-провайдерах и тому подобном. Компаниям будет запрещено требовать от клиента ожидать техника более двух часов.

Если техник опоздал более, чем на час, компания будет обязана выплатить компенсацию в размере 300 шекелей. Если опоздание превысило два часа – клиент получит 600 шекелей.