Россияне считают, что на eBay их не обслуживают из-за плохой работы почты

Продавцы крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay и ряд иностранных интернет магазинов отказываются обслуживать покупателей из России. Это объясняется тем, что "Почта России" перестала справляться с нагрузкой и срок доставки посылок увеличился с двух недель до двух месяцев. Газета "Коммерсант" отмечает, что согласно правилам eBay, если товар в течение 30 дней не пришел к покупателю, аккаунт продавца может быть заблокирован, поэтому продавцы предпочитают не связываться с россиянами.

Издание пишет, что открытое письмо о проблемах с доставкой товаров через "Почту Росси" появилось на прошлой неделе на ebay-forum.ru. В нем говорится о резком ухудшении качества услуг, предоставляемых "Почтой России". Изменения в худшую сторону произошли в январе 2010 года. Причем, как отмечают авторы письма, проблемы коснулись не только обычных посылок, но и доставляемых службой экспресс-доставки "Почты России" - EMS.

В ответ на запрос газеты "Коммерсант" в пресс-службе "Почты России" признали, что "в пункте международного почтового обмена Москвы имеют место случаи несвоевременной обработки международной почты, поступающей на адреса получателей на территории России из-за рубежа". В компании это объясняют ростом объема почтовых отправлений на 64% в январе-феврале по сравнению с аналогичных периодом 2009 года. В "Почте России" сообщают, что для исправлении ситуации, часть почты переправляется на обработку в другие пункты международного почтового обмена, а также было увеличено количество рабочих мест.

Издание также отмечает, что источник, близкий к "Почте России" сообщил, что задержка доставки происходит в том числе и по вине Федеральной таможенной службы. Однако в ФТС отказываются от комментариев.