Отчет минсвязи: лидеры по качеству сервиса - "Пелефон" и "Безек Бейнлеуми"

Министерство связи объявило отчет управления по приему жалоб населения за 2017 году (7.315), свидетельствующий о сокращении на 17% количества жалоб на компании связи по сравнению с 2016 годом практически по всем параметрам.

Наименьшее количество жалоб в сфере сотовой связи было подано на обслуживание компании "Пелефон". Значительно улучшился также сервис компаний "Селком" и "Голан Телеком".

В сфере интернет-провайдинга лидером по качеству услуг является компания "Безек Бейнлеуми", значительно опередившая конкурентов. На втором месте – компания Hot Net.

В сфере инфраструктуры лидирует компания "Безек".

В отчете отмечается серьезное увеличение количества жалоб на работу компании HOT как в сфере интернет-инфраструктуры, так и в сфере телефонии.